FAQ
1.Quel est le statut de ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre le statut de votre commande.
Une fois votre commande expédiée nous vous enverrons un autre email pour vous confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (lorsque le mode de livraison le permet).
2.Quelles sont vos affaires ?
lundi à vendredi
8h à 17h HNE
3.Comment puis-je contacter Toolbox Supply ?
Téléphone : +33 753192764
E-mail : info@beoankit.com
4.Quelle est l'adresse postale de Toolbox Supply ?
Téléphone : +8619842040423
5.Quand recevrai-je une réponse concernant ma demande par courrier électronique ?
Nous répondons généralement aux e-mails dans les trois jours ouvrables
6.Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez acheter sur notre site Web en utilisant une carte de débit ou de crédit.
Nous proposons également une assistance Visa, Mastercard, Amex et Apple Pay.
Vous pouvez choisir ces modes de paiement à la caisse.
7.Et si je ne suis pas à la maison ?
Si vous n'êtes pas chez vous, une nouvelle livraison sera effectuée le lendemain ou le livreur vous contactera pour planifier une nouvelle date de livraison en fonction du pays et du mode de livraison que vous choisissez.
8.Puis-je échanger un article ?
Nous acceptons les échanges et ils suivent les mêmes conditions que les retours
Afin de demander un échange, veuillez mentionner que vous souhaitez que votre article soit échangé contre un autre article lors de la préparation de votre retour avec notre accompagnement.
Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre le statut de votre commande.
Une fois votre commande expédiée nous vous enverrons un autre email pour vous confirmer la date de livraison prévue ainsi que le lien pour suivre votre commande (lorsque le mode de livraison le permet).
2.Quelles sont vos affaires ?
lundi à vendredi
8h à 17h HNE
3.Comment puis-je contacter Toolbox Supply ?
Téléphone : +33 753192764
E-mail : info@beoankit.com
4.Quelle est l'adresse postale de Toolbox Supply ?
Téléphone : +8619842040423
5.Quand recevrai-je une réponse concernant ma demande par courrier électronique ?
Nous répondons généralement aux e-mails dans les trois jours ouvrables
6.Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez acheter sur notre site Web en utilisant une carte de débit ou de crédit.
Nous proposons également une assistance Visa, Mastercard, Amex et Apple Pay.
Vous pouvez choisir ces modes de paiement à la caisse.
7.Et si je ne suis pas à la maison ?
Si vous n'êtes pas chez vous, une nouvelle livraison sera effectuée le lendemain ou le livreur vous contactera pour planifier une nouvelle date de livraison en fonction du pays et du mode de livraison que vous choisissez.
8.Puis-je échanger un article ?
Nous acceptons les échanges et ils suivent les mêmes conditions que les retours
Afin de demander un échange, veuillez mentionner que vous souhaitez que votre article soit échangé contre un autre article lors de la préparation de votre retour avec notre accompagnement.